CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
NOVA AI hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày kể từ ngày khách nhận hàng, áp dụng trong các trường hợp:
Đổi mới 100% nếu:
- Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (có video mở hộp)
Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (có video mở hộp)
- Các lỗi phát sinh nêu trên được thông báo hợp lệ đến công ty Nova Ai Solutions Co., Ltd. trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm
Không hỗ trợ đổi trả nếu:
- Sản phẩm bị hư do người dùng (rơi, va đập, vào nước, cháy nổ…)
- Sản phẩm đã qua can thiệp sửa chữa tại đơn vị khác
